ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ aka9s

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง aka9s ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ aka9s.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าใช้บริการหรือสร้างบัญชีถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยปราศจากเงื่อนไข

เพื่อความชัดเจนในการตีความเอกสารฉบับนี้ ให้คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ aka9s.cam รวมถึงบริการ ระบบ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ aka9s
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สร้างบัญชีและใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ aka9s
• "เงินทุน" หมายถึง ยอดเงินในบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ ซึ่งสมาชิกฝากไว้ในบัญชี
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการพนันทุกรูปแบบที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต บาคาร่า กีฬา หวย หรือคาสิโนสด
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ aka9s มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

aka9s กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการจากแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้ลงทะเบียน self-exclusion หรือขอปิดบัญชีถาวรไว้ก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือพนักงานของบริษัทคู่แข่ง

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น โดยนับจากเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ IP ที่ใช้สมัคร การมีบัญชีซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ความปลอดภัยของบัญชี

• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน aka9s ทันทีผ่าน LINE OA หรือแชทสด
• aka9s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การยืนยันตัวตน (KYC)

aka9s อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิก ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ พร้อมหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

aka9s รองรับช่องทางฝากและถอนเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB และ USDT ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทไทย)
• การฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น
• ห้ามโอนเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตของผู้อื่น
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบได้

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องส่งคำขอผ่านระบบของแพลตฟอร์มเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ aka9s
• ระยะเวลาประมวลผลการถอนผ่าน PromptPay อยู่ที่ประมาณ 5-15 นาที ช่องทางธนาคารอื่นอาจใช้เวลา 10-30 นาที
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติ หากมีเหตุอันควรสงสัยเรื่องการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม aka9s ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเฉพาะของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกมหรือระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค aka9s ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ผลลัพธ์ที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นผลสุดท้าย เว้นแต่ทีมงานจะตรวจพบข้อผิดพลาดที่ชัดเจน
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดสำหรับแต่ละเกม ตามดุลพินิจของแพลตฟอร์ม
• การเดิมพันโดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ ถือเป็นการกระทำที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของการเดิมพันที่ส่งเข้าระบบด้วยตนเอง

aka9s มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชันก่อนเข้าร่วม เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (wagering requirement) ที่ต้องปฏิบัติก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• สมาชิกรับโบนัสได้คนละหนึ่งครั้งต่อโปรโมชัน ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับซ้ำ
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัส หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์ยุติโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม aka9s กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาผลประโยชน์ในทางที่ผิด
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ aka9s
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค (exploit) เพื่อรับเงินหรือโบนัสโดยไม่ชอบด้วยกฎ
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aka9s เป็นสมบัติของ aka9s หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ aka9s เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและอาญาตามกฎหมายไทย

aka9s ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือหากมีเหตุอันควรเชื่อว่ากิจกรรมในบัญชีนั้นเป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

เหตุแห่งการระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีหรือ self-exclusion ด้วยตนเอง

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ aka9s ผ่าน LINE OA: @aka9s หรืออีเมล [email protected] ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

aka9s ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มี" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง แพลตฟอร์มจะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานให้สูงที่สุดเท่าที่จะทำได้

• aka9s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าของเครือข่าย หรือความขัดข้องของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• aka9s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ความรับผิดสูงสุดของ aka9s ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• aka9s ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันหรือผลขาดทุนที่เกิดจากการใช้บริการของสมาชิก

aka9s ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเคร่งครัด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ aka9s ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการสื่อสารที่จำเป็น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ aka9s ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนของ aka9s โดยตรงผ่าน LINE OA: @aka9s หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48-72 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
• ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับฝ่ายสนับสนุน จะมีการส่งต่อไปยังระดับผู้บริหารเพื่อพิจารณา
• ขั้นที่ 4: คำตัดสินของ aka9s ในระดับผู้บริหารถือเป็นที่สุด เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ตีความตามกฎหมายไทยในทุกประการ หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดข้อนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดข้อที่เหลือ

• ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง aka9s และสมาชิก แทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมด
• aka9s ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะส่งให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• การที่ aka9s ไม่บังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในกรณีใดกรณีหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น
• สมาชิกไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ให้บุคคลอื่นได้
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาให้ใช้อนุญาโตตุลาการในกรุงเทพมหานครเป็นช่องทางระงับข้อพิพาท